Spedizione gratuita a partire da 49,99€
Carrello 0
IT EN
0
CARRELLO
PROFILO

Riepilogo carrello

Il tuo carrello è vuoto

Prodotti nel carrello: 0
Totale Prodotti: € 0,00

Prosegui al carrello

Reclami

Reclami

Anche se la quantità di reclami è bassissima è bene sapere che comprando da noi avete le stesse garanzie che comprando nei normali negozi. È nostro interesse regolare i reclami al più presto possibile, il Cliente non deve quindi temere che la risoluzione del reclamo duri più a lungo del necessario (normalmente viene regolato nel giro di qualche giorno).

Tutti i prodotti da noi forniti sono conformi alle descrizioni fornite su questo sito internet.

Nel caso in cui venisse recapitato un prodotto difettoso o mal funzionante, informiamo il Cliente che è possibile entro 90 giorni di tempo restituire, a mezzo posta, il prodotto e richiedere il rimborso del prezzo di vendita o, a scelta del Cliente, la sostituzione con un altro prodotto dal medesimo prezzo. Il prodotto difettoso dovrà essere restituito alla STOCKEBEAUTY nel suo imballaggio originale. Tale periodo di 90 giorni inizierà a decorrere dal giorno dopo aver ricevuto il prodotto. Invitiamo il Cliente a contattarci nel caso in cui riceva un prodotto danneggiato e invitiamo il Cliente a inviarci eventuali prove fotografiche a sostegno della richiesta risarcitoria. I costi per il trasporto saranno a carico della STOCKEBEAUTY soltanto nel caso in cui la decisione di restituire i Prodotti derivi da un errore della stessa STOCKEBEAUTY.

La STOCKEBEAUTY non accorda rimborsi o sostituzioni per i prodotti che abbiano provocato una reazione allergica. Se il Cliente avverte una reazione allergica dall’uso del prodotto Lo invitiamo a cessarne immediatamente l’utilizzo. La STOCKEBEAUTY non è responsabile per le reazioni allergiche provocate dai propri prodotti in quanto il Cliente dovrebbe essere a conoscenza dei prodotti o degli ingredienti ai quali è allergico.

Se si desidera restituire prodotti danneggiati o difettosi, la spedizione per la restituzione della merce sarà a carico del Cliente.

Per la restituzione del prodotto, si prega di utilizzare l'indirizzo qui sotto:
STOCKEBEAUTY.IT
Via PIO IX 24
80023 CAIVANO(NA)

 

 Non è necessario indirizzare la merce a una persona concreta.

Preghiamo di non inviare in nessun caso la merce con pagamento in contrassegno. Queste spedizioni non verranno accettate.

Preghiamo il cliente di considerare il fatto che per motivi igienici non è possibile restituire prodotti cosmetici usati senza difetti evidenti.